上物（古家）付き（瑕疵担保なし）の土地を購入するにあたって、上物にそのまま住めるかを知りたくてサービスを受けようと思いました。

築35年の住宅にあと何年住めるか？床下、天井裏などの構造面については全くの素人のため、特に不安が強かったのでプロの目で見て頂きたかったです。

他社とサービス・値段を比較してから申し込ませて頂きました。

サービス内容、値段、何よりも勝股さんの誠実な対応、話し方に信頼感を抱いて申し込みました。

中古住宅のコンディションを詳細に知ることができ、またこの先どの様な補修が必要かが具体的にわかったので、とても安心することができました。また狭い床下に潜って頂いたり、ハチの巣！のあった屋根裏にも危険を冒して上って頂きとても感謝しています。

生活の中心となる“住まい”の安心を得るためには、診断費用は決して高い金額でないと思います。

中古住宅を検討するのに素人では表面的な部分しかわからず、建物内部がどうなっているのか分らないことが不安でした。

上記に同じです。また中古住宅購入の判断材料が欲しかったため。

インターネットで調べたら診断会社が何社もあったので、値段、予約状況、出張費などを比較したのですぐには申し込みませんでした。

電話で丁寧な対応をして頂いた所が一番の決め手でした。また直ぐに担当の方（代表）と話せたこともよかったですし、シロアリ調査が無料なのも嬉しかったです。

お願いして良かったと思いました。隅々まで丁寧に見て頂き、写真も多く撮って頂きました。また説明も分りやすかったです。今後直した方がいい部分も分り、リフォーム（補修工事）にかかる概算費用も出して頂けたのでとても助かりました。

本当にこの中古住宅を買ってもいいのかな？という悩みがありました。建物については素人だし、何をみていいのか全くわからないので、何を基準に中古住宅を購入したらいいのか不安でした。

カナダ人の夫が、アメリカやカナダでは中古住宅を買う時には皆、第三者のホームインスペクターに頼むものだと言ったから。

住宅診断士の多くが、木造住宅を専門としていた中、御社は鉄骨造でも診断は大丈夫とおっしゃってくださいました。また２件目の診断料が無料というサービスに魅力を感じたので。

丁寧に隅々まで建物のチェックをしてくださったので、購入しようとしている中古住宅の状態が詳しくわかりました。安心して購入することができました。

住宅診断を家主が了承してくれるか？住宅診断というサービスが中古住宅を買う上で本当に大丈夫なもの（役立つもの）なのか？大きな買い物なので不備のある家は買いたくないという想いがありました。

色々なハウスメーカーがありますが、素人の目ではその家が欠陥住宅ではないかどうかが判断できなく不安だったため。

2回目診断が無料であること。ホームページを拝見して誠実そうな会社と印象を受けたため。

とても細かい部分まで丁寧に調べて下さり良かったです。家具の配置等の関係で診断できない部分もきちんとその旨を伝えて頂いてから診断を 始めて頂けたので安心しました。ただ今回見て頂いた物件は、残念ながら他の理由（建物の状態に関係のない理由）で購入致しませんでしたが次回の診断もお願 いしたいと思っています。宜しくお願い致します。

ローンを組んで購入するとても大きな買い物のため、不良物件を手にしてしまったら一生後悔すると思ってとても慎重になっていた。内覧に行って素人が見ても分からない家の内部構造が気になった。色々な不安を解消してから購入したかった。そのため色々とネットで調べてホームインスペクションとかし保険のことを知った。不動産屋がすすめる調査会社にした方が流れ的にいいのか、個人で選択した方がいいのか、誰を信用したらいいのか分からなくなる時もあった。

中古住宅は、新築とちがって購入後の保証が無いようなことを聞いたので費用負担はあるが、入れる保険があればつけておきたかった。

ホームページが見やすかった。メールでの質問に早く答えて頂き、かし保険とホームインスペクションのことをより理解できた。メールに割引特典もあり、充実した内容の上に、価格もおさえられるため決め手の一つになった。ホームインスペクションを専門的に行っており、親身になってくれる印象がよかった。代表の方が自ら調査して頂けること、同じ県の方だったこと。

買付証明を出した後で時間的余裕がなかったこと。必要書類がそろわなかったことも、勝股さんは素早く対応して頂き、ありがとうございました。かし保険よりホームインスペクションを重視していたため専門的立場からたくさんアドバイスを頂けてありがたかったです。シロアリも無料、赤外線調査も半額、床下・屋根裏調査の割引ととても良かったです。特に赤外線調査はやって良かったととても思います。
お忙しいのにこちらが納得いくまで電話も対応して頂けてうれしかったです。当日、調査後の説明も丁寧に一つ一つして頂き、他社ではそんなことしてくれないのではと思うほどでした。（依頼して）送って頂いた報告書もカラーで見やすかったです。仕事の主人にかわり、私がお願いしたサービスでしたが、勝股さんにお世話になったこと、主人はとても喜んでいました。見えない家の内部まで分かり、不安解消と、これからどうすればよいか筋道をたてられました。より一層ホームインスペクションやかし保険の重要性も分かり、周りに教えてあげたくなりました。

手抜き工事がされていないか（特に屋根裏や床下等見にくい部分）、されていたら購入前に直して欲しいと考えていました。

不安を抱えたまま購入していたと思います。

地元を中心に診断を行っていた所。代表の方が来て頂けるということで、安心感があった。

施工不良の箇所をいくつか教えて頂き、おかげで購入前に手直しをしてもらう事ができました。安心して新居での生活が出来そうです。

購入を検討していた物件の構造や老朽化の進捗状況

物件購入の判断材料の一つとしたかった為です。また必要な補修箇所を明確にしておきたかった。

サービス内容や2件目は無料で診断して頂けるとのことで幅広く物件購入の検討ができると思ったため。

細かく調査して頂いて感謝しています。調査内容の報告書も写真を添付して頂いていますので分かりやすく、又今後の補修計画も立てやすくなりました。この度は大変お世話になりありがとうございました。

中古物件の購入に関し、瑕疵保障が2ヶ月のみという条件であった。その為購入する物件の良し悪しの判断が必要になったが、全く判断基準がなく、どうしたらよいかわからなかった。

いいえ。売主に許可を取るのに時間が必要であった。

価格。

すごく丁寧な仕事をして頂き、安心して家の購入に踏み切れました。ありがとうございました。

築年数が20年経過している事。無知なのでどのような部屋なのか知りたかった。大金で購入するため納得して購入したいと考えていた。売主さんの使い方が良いのか！？美室とコメントがあった。

専門家と一緒に部屋を見ることで現状を知ることができる。

近い。（居住地とHIあすなろ事務所の所在地が近い）

自分達が見て悪い所や気になる所への指摘箇所に交渉しやすかった。専門的な視点から調査してもらえるので隅々まで納得できた。調査後の説明や報告書の内容がわかりやすかったです。入居前のリフォームに役立てたいと思います。
すごく丁寧な仕事をして頂き、安心して家の購入に踏み切れました。ありがとうございました。

建売住宅なので、建築途中に見ることができず建物の状態がわからないので不安でした。

素人ではわからない不具合箇所を指摘して欲しかったため。

ホームページで、今までサービスを利用した人の意見を見て、安心してお願いできそうだと思った。

住宅を購入する上での不安が解消され、安心して購入できた。自分たちでは絶対気付かないような所を指摘して頂き、さすが！！と思いました。また消費者目線でも見て頂いたことが良かったです。ありがとうございました。

購入の仮申し込みをしましたが「この家は大丈夫なんだろうか。」という不安がありました。また、見えないところに不備はないか？地震がきて倒れてしまわないか？本契約まで一週間しかないが、その間に調べてもらうことは可能なのか？という不安もありました。

すぐに申し込みました。

ホームページに各種サービス等の料金がきちんとわかりやすく明示してあったこと。お電話での対応がとても良かったこと。最初のお電話でお話しているときに勝股さんが「ぜひやらせてください。」というお言葉を口にされ、その言葉にこの作業への自信や意欲が感じられたこと。

お願いして良かったです^^ 細かいところまで写真を撮って分かりやすく説明して下さいました。調査後に是正箇所の説明をしてもらっているときの勝股さんと不動産屋さんとのやり取りを 聞いていて勝股さんは何でもはっきりコメントをされるので「この方は信用できるな。」と思いました。遠方であっても快く依頼を受けて下さいました。
大きな買い物をするにあたって勝股さんに安心をいただきました。本当にありがとうございました^^これだけきちんと調べてもらえて最終的には「安心」を下さって･･･
本当にありがとうございましたm(_ _)m☆☆　

住宅の耐用年数や欠陥がないかどうか、又、何年位で修理が必要か？

建物において中古は新築と違い保証が短いので保険に入るつもりで必要と感じた。

代表が直接診断してくれることで、ＨＰに書いてあるコンセプト通りのサービスが受けられると思ったから。

丁寧に説明してくれて納得のいく資料も頂けて良かったことと、対応も迅速でした。

建売のため、初め（土台）から見ていないので。

ちゃんと見て頂けるか心配でした。

友達の薦めと評判。

納得のいくサービスで、思った以上によかったです。

サービスに対する費用の妥当性。・物件決定⇒サービス依頼までに時間がない。・空室でないためすべてを見ることができない。

中古物件のため、欠損箇所を事前に知りたいと思ったため。

見積費用、三重県への出張、調査日の調整。

第三者のコメントをもらえて良かった。「丁寧な作業」、「迅速な対応」に安心感をもって調査頂けたと感じております。ありがとうございます。

ちゃんとした物件だという保証が欲しかったこと、建売住宅なので自分が見ることができる範囲が限られるというデメリットを補うため、妻からの提案がありました。

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費用の面で他社より安かった。早く診断に入ってもらえそうだったので。

予定より長時間の作業になってしまったのにも関わらず、翌日まで作業をしていただき、丁寧な仕事に感謝しております。説明も分かり易かったです。物件の問題点も判かったので安心して契約に臨めそうです。ありがとうございました。

瑕疵担保責任のない中古物件でしたので、見ただけでわからない箇所がどのような状況になっているのか不明のまま購入して大丈夫かどうか心配してました。

中古物件では、ホームインスペクションサービスを利用して物件の状態を把握した方がよいということを知り、ぜひ利用したいと思いました。

電話でお話して頂いた際にとても丁寧な説明をして頂き、大変誠実なところだと思い、こちら（HIあすなろ事務所）にお願い致しました。

ホームインスペクションサービスと一緒に、オプションの床下詳細調査、屋根裏詳細調査、シロアリ調査、耐震診断も申し込みました。当初は、今回のリフォームは内装だけにして、外回りはまたの機会にしようと考えていたのですが、今回の調査で外回りについても入居前に修繕が必要な箇所を指摘して頂き、リフォームに含めることができそうです。また耐震補強が必要なことも分かり、今後耐震補強工事もリフォームと共に行う予定です。検査後の説明も丁寧でよかったと思いました。ホームインスペクションをして頂いたことで安心して住める家に直すことができます。ありがとうございました。

特にありません。

住宅の購入に当たり、多くの書籍を読んだがその中でホームインスペクションの紹介がり、興味をもったため。売主さんと売買契約後に物件におけるトラブルを未然に防ぐことが出来ると考えたため。

分の求めるものに合っていたこと。不動産会社からの評判や、HP上のお客様の声など。

想像以上に“きめ細かく”診断頂き、受けてみて良かったと思っています。また現地での説明も分かり易く、診断の報告書も丁寧に記載頂いてありがたかったです。

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大きな買い物なので、安心して購入したかったため。

2回目無料。

専門家に診断してもらえたので安心できた。

専門家に診断してもらえたので安心できた。

安心したかった為、また購入するかしないか判断する為。

2回目無料。

とても丁寧でわかりやすかった。人柄もとても信頼できた。

住宅診断が、どのくらい細かくやってもらえるのかという不安が少しありました。

中古住宅であったので、現段階で修繕が必要な箇所があるか確認したかったのでお願いすることにしました。

代表が見てくれるということ。価格。報告書のクオリティが高い。

代表が一生懸命見て下さって、とても満足しています。診断後の説明もしっかりしてくれたので良かったですが、画像をできればタブレットなどでみせていただけたらなお良かったです。

内覧時に1階の天井に雨漏り跡のようなものがあり、2階にはなかった為、何故かわからなかった。

中古住宅の為、賃貸に出してから後で不具合がでてくると入居者に迷惑をかけると思い、事前にいろいろ瑕疵を知っておきたかった。

調査内容が詳細にＨＰに記載されていて、いろいろな瑕疵が分かると思った為。

思っていた通り、細かく調べて頂いたので満足しました。

新築した家の補修した箇所は建設会社の言う通りで正しいのか？他の不具合がないのか？

第三者（プロ）の目から見た本当の補修のアドバイスと不具合の度合いを知りたかった。

友人の勧めとアドバイスが決め手。

報告書がとてもわかりやすかった。素人の私たちではわからない他の不具合を見つけて頂き、依頼して良かったと思いました。

信頼できるかどうか

建物の状態を詳しく知るため。メンテナンスが必要かどうか。また次回メンテナンスはいつ頃になるのかを知る。安心して購入したいから。

屋根裏、床下にもぐってまで調査できるから。

細かい不具合やメンテナンス必要箇所を知ることができた。

建売住宅は欠陥が多いという人もいるため。木材や建て方など注文住宅と比べると雑になっていたりしないかと不安があったから。

自分で見ただけでは問題があるかよく分からないから。プロに確認してもらいたかった。

直ぐに対応してもらえるところ。

対応が丁寧でよかったです。手際よく問題となるところもしっかり教えてもらえてよかったです。本当にありがとうございました。安心して家を購入できます。

中古一戸建てなので、床下や屋根裏、その他の劣化状態が不安だった為、他の目につかない部分の状態が知りたいと思った。

築年数が15年と補修が必要な時期だった点。前住居者があまり補修していなかった点。

料金の安さ、実績、利用者の声、HPの内容（説明の充実）

平坦度や垂直度など、建築士の有資格者ならではの正確さで調査してもらえて、現状を正確にしることができて良かった。

雨漏りがないか、シロアリがいないか、基礎・屋根の欠陥がないか不安でした。

住宅購入後、重大な問題があった場合、購入代金が見合っていない可能性があるから。

料金の安さ

沢山写真を撮ってくれて良かった。結果をまとめてもらえるまでが早くて良かった。

建売を買うことになったのですが、完成時しか見ていないので、ネットなどの情報から不安になっていました。

初めての家の購入で失敗したくなかった。

すぐに予約ができた。

思った以上に丁寧で、安心しました。おかげで、全ての項目を補修して頂けました。

中古住宅のため、現状どうなっているのかや購入後修繕にどれくらいの費用がかかるか不安があった。

間取りが非常に気に入っていたのですが、同じような間取りの新築を探して購入したと思う。

費用が自分が思う予算内であった。地元を中心に活動されているので何かあった場合にはすぐに相談にのってもらえると思った。また代表自身の実績が多いので安心感があったため。

報告書内に各箇所の確認が行われている写真がありわかりやすく、建物の現状が明確になり購入するための判断材料として非常に役立った。

築年数が古いため、リフォームが大掛かりなものになりそうかどうか不安がありました。

リフォーム業者にみてもらう。

不動産業者が、デメリット面を言わないので第三者的立場でアドバイスをしていただけそうだった。また室内のリフォームを優先していたが室外の部分についてリフォームの有無が気になっていたので専門的な目で見ていただけそうだったため。

プロの目で細かい所まで検査してもらえたので安心した。また報告書が見やすく補修すべき箇所の緊急度が3段階に示してあったので補修にかかわる予算組も立てやすかった。

中古住宅の場合、劣化の程度が自分ではわからないこと。また瑕疵担保免責であることが不安でした。

上記の不安を解消する方法として最適と思いました。

ホームページが分かりやすかったこと。また問い合わせに対し、直ぐに詳しくご説明いただけたので申し込みました。

満足です。ありがとうございました。

内覧の時に窓枠にカビがあり、床下の柱等腐っていないか心配だった。売主側の不動産会社もホームインスペクションをしていたが、売主側の立場なので結果が信用できなかった。また不動産会社から瑕疵保証期間を設けることができないと説明を受けていたため。

中古物件でいつ不具合がでるか分からないので不安なまま暮らしている。また考えても仕方ないと諦めて忘れる。

中古戸建て（総合調査）の料金がお得だったし、ホームページのサービス料金が見やすかった。電話やメールで質問等に早く丁寧に応えていただいたこと。

報告書を調査日の翌日に送っていただき、早く現状を知ることができて良かった。また報告書も写真付きで説明も分かりやすく、不具合事象の危険度（補修の度合い）を知ることができ、ホームインスペクションをして良かった。安心して購入の判断をすることができた。

建売を購入し住み始めて直ぐに不具合が発生し、もしかしたら欠陥住宅ではないかと不安になり、しっかりと専門の方に見てもらいたいと思いました。

相談窓口や市役所に相談する。

必ず代表が検査を行ってくれる点。

知識の無い私たちにもとてもわかりやすく丁寧に説明してくださってとても良かったです。また細かなアフターメンテナンスについても教えていただきこれから安心して住むことができるなと思いました。今後も何かあれば相談したいです。

分が家を建てたところは、パワービルダーで建てたのですが、パワービルダーは価格が安く、たくさん造ってたくさん売っているという会社でしたので、丁寧にちゃんと造ってくれるかどうかという所が不安でした。

ちゃんと造ってくれるかという不安がありました。僕は素人ですし、建築の知識もほどほどで、、、少しは勉強しましたけど細かい所まで自分で見ようとしましたが限界があると感じました。餅は餅屋ではないですが建築の知識のある勝股さんにお願いしたら良いかなと思いました。

インターネットのホームページです。検索したら上位表示されており、会社の場所も近く、価格も他社と比較すると少し安かったので最初に電話しました。電話でお話をさせて頂いたらとてもいい人だったので。

ここの事務所の宣伝をする訳ではありませんが、勝股さんには細かく検査して頂き、またとても丁寧に対応して頂けました。とてもいい人でした。ありがとうございました。

引渡し前のチェックで気が付かなかったことを住み始めてから発見して、後悔や余分な費用が発生しないかという不安がありました。

土地購入の際に、地盤がいいのかどうか調査をすることなく買ってしまい、後で地盤補強の工事が必要となり予想外の出費となったことから、住宅は建築中と引渡し前に第三者の目で見てもらうことで同じ失敗をしなくて済むし、住みはじめてからのトラブルを避ける為に必要だと思ったため。

信頼のもてる人柄。サービス料金。

素人では気が付かない点（鉄筋の基準など）、また、施工の状態など良い点も説明して頂き、安心してこれから住める住宅であることがわかったのでとても良かったと思います。

工事は上棟まで完了していたのですが、構造に関する図面がなく正しく施工されているかどうか自分ではわからず不安になったため。

建築に関して少し経験がある為、着工後、仕事が終わってから自分で毎日の様にチェックしていたが、自分のわかる範囲でも結構不備が多かっ たので今後わからない部分に関しても不備が出てくるのではないかと思いました。よって検査を専門にしている会社に頼んでしっかりみて頂いた方が間違いない と思ったため。

サービスを申込む前、色々と相談に乗って頂いたことと、勝股さんの人柄が決め手となりました。

やっぱり、自分では到底気付かない色々な専門的な不具合がありました。その不具合箇所を指摘して頂き、施工会社に是正支持と是正後の確認 までして頂きました。その検査報告も検査日当日に連絡を頂いたので、自分が現場へ行ったときすぐに確認できたこともよかったです。勝股さんに検査して頂い たおかげで、今後安心して暮らせる家ができました。ありがとうございました。

住宅に対して本当に素人で、ちゃんとした工事が行われるか不安だった。

人生で一度の大きな買い物なので、良い物を買いたかったし手抜き工事が行われても分からないため、家族の安全と安心を守りたかったから。

勝股さんの本人による説明と、現状世の中でおきている事例。

本当に良かったです。是非、いろいろな人にも知って頂きたい。自分ではわからないこことを代弁してメーカーサイドに報告してくれることが特に良かったし、報告書もすごく細かく分かり易いのがとてもよかったです。

ちょうど家を建てようと思っていた時に、テレビで欠陥住宅の番組を見て、ちゃんとした住宅を建てるためには建築中が重要になるのかなぁと思ったのがきっかけです。

工務店の方が「休みの日は現場に来てよく見て行って下さい」と言っていたんですけど実際見に行っても分らないと思ったし、チョット現地まで遠かったので、 どうしようかなぁなんて思っていました。

何度も問い合わせさせて頂いたのですが、僕がわかるまで丁寧に説明してくれて、非常に対応がよく印象がよかったので。

1回の検査ごとに毎回メールで報告して頂き、建築中はとても安心できました。指摘してもらった部分は、しっかり工務店の方にも伝えて頂き、満足いく出来になりました。

建築中にしっかり検査をしてもらえば建築中も完成後も安心できると思います。

棟後の検査の立会いで現場に行くと素人では判断できない木材のひび割れが何ヶ所もあり不安になった。

ハウスメーカーに説明を求めても「大丈夫です」と言うだけで十分な説明がなく、説明されても素人には本当に良いのか判断できなかった。またハウスメーカーの検査が全く当てにできないと感じたから。

貴社の初回面談相談を利用した時に、相談に応じてくれて、的確なアドバイスをもらうことができて安心した。今後第三者的にしっかり検査してもらえそうだった為、依頼しました。

細かい所も指摘してもらえ、サービス自体にはとても満足しています。今回、住宅検査を依頼し、第三者の検査の必要性を強く感じました。今 後何かあれば宜しくお願いします。ありがとうございました。（ハウスメーカーによる検査が全くあてにならないことがわかり、ハウスメーカーに対してはガッカリしている）

コストをかけて検査してもらうので、きちんと細かく見てくれるか心配だった。

司法書士（建設会社をいつもみている方）から、「色んな会社があるから第三者の検査機関で検査を受けるべき」と勧められた。

所長（勝股さん）が、とてもまじめな方だと感じたので、適当な検査はしないだろうと直感で決めた。

とても心強かったです。建設会社とトラブルになりそうになった時も冷静に相談に載ってくれました。「契約書をこちらで見てみましょう か？」まで言ってくださり、さすがにそれは業務外だと思い遠慮しましたが（笑）、心強く感じました。本当にお願いしてよかったと思っています。

消費税ＵＰによる住宅購入駆け込みで、業者は多忙になる中、工事が手抜きになることが心配だった。

家に関する知識がないため、第三者による検査が必要だと考えた。

地元の業者であること。

大変良かった。安心して家に住めます。

（検査会社を入れるにあたり）住宅会社が承諾しない、又は嫌な顔をする。

住宅会社と業界全体に消費者本位の姿勢が見られない。（少しでも自分の利益を得たいという世相を反映している。）

過去の事例（を無料面談にて見たこと）

大変助かりました。素人ということで知識もなく専門家のアドバイスはうれしかった。よろしければもっと具体的にお話します。より多くの人が利用し、住宅業界に一石を投じて下さい。（※なお、住宅会社は、自分に不利益なことは一切言わなかった）

現場へ足を運ぶことが難しいので図面通り工事してもらえるか不安でした。

仕様が納得いくものでも、実際の工事は下請け業者さんですし、完成すれば見えなくなってしまうのできちんと見る必要があると思った。

HPがしっかりしている。他のブログでの口コミ。持ってらっしゃる免許が、住宅検査専門という感じがした。値段。

たくさん指摘して頂き、（建物が）高いところはとくに自分では確認できないので助かりました。同じ値段でサーモグラフィまでついているとなお良かったです。（予算が・・・）　他にも、指摘箇所だけでなく、「丁寧にやってある印象」という言葉があって大工さんたちへの信頼感もUPして気分も良かったです。お世話になりました。安心して住めます。

建て主会社の評判があまり良くなく考えれば考えるほど不安になりました。

建て主のネットの口コミなどで良いことがなく自分で安心を得るために。

あすなろさんの対応が親切で分かりやすく話していただき、金額（費用）の相談も適切な対応だったので。

大満足です。金額以上の価値あるサービスでした。

ローコストを売りにしている会社だが本当にまともな家を建ててもらえるのか・・・。

ローコスト住宅であるが故の悪いうわさを見たため。

申し込み前のお話を聞かせて頂く際に、同じ建設業者の検査を行なったことがあることを知ったため。

細かな点まで丁寧にチェックして頂けて非常に安心することができました。施主からの指摘であったとしたら無視されていたかもしれません。ありがとうございました。

知人の紹介もあり不安はありませんでした。

遠方に居住しており、建設状況の把握が難しかったため。又、素人のため。

サービスが必要な時代になっていることと、自身の不安解消の為。

良かったです。不安なく居住できました。

注文住宅ということで相場がわからなかったので、高く見積もられていないか不安だった。

工事が丁寧になると思ったから。

料金。

安心できて良かったです。

今回購入した住宅は、この先、一生住もうと考えていました。そんな住宅が一生住む住宅として本当に大丈夫なのかという漠然とした不安があ りました。また建築途中に現場を訪問した際、断熱材が乱雑に敷かれているのを見て不安になったので不動産会社に聞いたが「こんなもんですよ」と言われ納得 がいかずどうしようか悩んでいました。

どの部分まで見てもらえるかを他社のサービスと比較しました。HP上で床下詳細調査や屋根裏詳細調査のサービス金額がはっきり記載されていたのでわかりやすかったです。そして他社の価格と比較してもトータルコストで魅力的だったので申込みました。

床下詳細調査と屋根裏詳細調査を含めたサービスと不具合箇所是正後を確認してくれるサービスがあったので。またトータルの価格の違いが決め手となりました。

HIあすなろ事務所さんのサービスで自分達が気付かない不具合箇所が明確になりました。また素人では主張できないことをプロの視点で施工 会社の方に不具合箇所の是正の交渉をして頂き大変助かりました。不動産会社の営業マンから「ここまでしっかり丁寧な方は初めてです」との言葉もあり、HI あすなろ事務所さんのサービスを申込んで正解だったと感じました。ありがとうございました。

素人なので、建築そのものについて良い点、悪い点が分かっていないのが不安だった。営業の人の説明がすべてではない⇒良いことしか言わないのではないかという不安もあった。また建売住宅そのものに悪いうわさが多いので気になっていた。

売主業者が大きい会社なので、下請けの工務店の管理がしっかりなされているのか不安だった。営業の人が、適切な知識や経験に基づいた説明がなされておらず不十分だと感じたから。

検査内容や金額が詳細かつ明確に表示されていたから。

検査をして終わりではなく、その後の相談等にも応じてくれたところがよかった。適切なアドバイスをくれ、親身になって相談に乗ってくれたことに感謝しています。

テレビで色んな施工不良の物件の話を聞き、実際自分の家は大丈夫なのだろうか？という不安があった。またきちんと見てもらい安心して住みたかった。

素人の自分の目での確認では限界があると思ったため。

代表の方が直々に見に来てもらえる安心感と値段。

本当に丁寧に隅々まで確認して頂き、これがプロの仕事なのだと感動しました。サービスを申込して本当に良かったと思いました。

完成済み分譲住宅だったので、正しく施工されているか少し不安でした。それと、内覧会で補修して欲しい箇所を指摘しないと、後になってからでは売主様との交渉も難しいといとの情報もありましたので悩んでいました。

建築に関しては素人ですので、どのような場合が不具合なのか？キズや汚れが妥当なのか？わからないのでお願いしようと思いました。また、プロの目線でのアドバイス等も欲しかったです。

HPの洗練されたデザインと良心的な料金！

受けて良かったと思いました。私たちでは見つけられなかった是正箇所もありましたし、一部の修正箇所以外はおおむね良好だということがわ かったので安心できました。私の周りにもこれから家を建てようとしている人がいますが、是非ホームインスペクションを受ける様アドバイスしたいと思いま す。この度は誠にありがとうございました。

これから一生住む家として、土地・建物が良好な状態なのかという不安がありました。

素人ではどうしても気が付きにくい部分や判断できない部分をチェックして欲しかったため。

ホームページを見て、安心してお任せできそうだと思い申し込みました。

とても分かりやすく丁寧な説明をしていただいて、不安な部分も解消できたと思いました。利用してよかったです。ありがとうございました。

自分達は素人なので、家の安全性や耐久性に関わる問題があったとしても、内覧会で見つけることができないかもしれないという不安がありました。

上記の理由により、専門家の方による見立て、助言が必要だと思いました。

隣接市の同業者にも連絡させて頂きましたが、全くつながりませんでした。一方御社へ連絡を入れると代表の方と必ず連絡がとれて安心感がありました。また直接電話での応対から内覧会では誠実な対応をして頂けそうな雰囲気を感じたことが決め手となりました。

期待以上のきめ細かいサービスをして頂けたと思います。御社の助言、売主への対応のおかげで仲介業者から不具合箇所の是正は全て対応して頂くという返答を頂きました。まだ是正対応半ばですが何かありましたら引き続き助言が頂ける様、今後共宜しくお願い申し上げます。

建築中、初心者の私達でも分かるミスが続出し、（建物の出来に）不安を感じていました。

初心者が簡単に発見できるミスがあるということは、プロから見たら更に発見して頂けると思ったため。

内覧会直前でのあすなろさんとの出会いだったのですぐに申し込みました。もしお願いしていなかったとしたら、多数の発見ができなかったのでゾクッとします。

内覧会直前にも関わらず、迅速に対応して頂いたことと、社長自らの同行のため安心できると思い申し込みました。

最高です。気持ちよく新しい家でのスタートが出来ました。これから家を買う人には、あすなろさんのホームインスペクションをアドバイスします。屋根裏や床下等、狭いところまで本当にありがとうございました。

自分達だけでは見つけられない不具合によって後々、取り返しのつかないような事態がおこったりこれ位なら大丈夫だと思っていた箇所が実はとても重要なことだったということがあったらという心配や建売住宅でしたので工事の経過を見ることが出来なかったので、外から見るだけではわからない部分に対する不安が強かったです。

引き渡し後に不具合が見つかっても、なかなか修理してもらえないなどのトラブルもあると聞きますし、住んでからの修繕となると何かと大変なので、入居前に私達素人がわからないような部分をプロの目でしっかりチェックしてもらうことの必要性を感じました。

日本ホームインスペクターズ協会にお名前がのっていたこと。持っていらっしゃる資格の内容。代表者本人が来て頂けること。

時間を大幅に短縮しなければいけなくなってしまったにもかかわらず、丁寧に見て頂いて有り難かったです。その後も書類上で再度確認して頂いた上に売主の方へお話をつけていただけました。修繕のことで少し不安なことがあり、お電話でお話しした時も丁寧に聞いて答えて頂けたので、HIあすなろ事務所にお願いして、勝股さんにやって頂いて本当に良かったと思います。ありがとうございました。

内覧会で、家の不備が自分で見つけられるかどうか（特に水回り、電気系統）が不安でした。

専門的な知識がなく、自分で勉強しても個人では限界があると感じたから。

ホームページで見つけたご縁です。でもお願いして良かったです。

自分では絶対気づけない不備をいろいろ指摘して頂き、不安が解消しました。ありがとうございました。

サービスの内容が本当にこちらが目的とする効果がえられるものなのか？、料金と見合っているか？ということ。

今回、建売住宅というもので、建築途中で買主側のチェックがされず緊張感のない建築作業が行われやすいと思ったことから。

建物のチェックが目的であるので、建築士の方でなおかつ施工もわかる方（法的手続きなどをチェックすることの割合が高い方は避けた）。ＷＥＢサイトで内容の説明が比較的理解しやすく、他より情報が多かった。

建物のチェックという作業については満足しています。（丁寧な作業でした）

建売住宅の建築中に購入した物件だったため、図面通りつくられているか。

素人の自分一人では、会社の説明だけを聞いて納得し、細かい部分までチェックしきれないと思ったため。

3週間くらいの間に、何回も素人なりの疑問や問い合せをＴＥＬでしたのですが、毎回丁寧に回答して頂けたため。他社だと提携している建築士さんが来る場合もあるそうなのですが、こちらは勝股さん本人が来て頂けるため。

自分では絶対気づかないような箇所まで点検して頂けました。また補修が必要な箇所等の報告書が分かり易く出てきました。こちらの都合で直前に時間の変更があったのですが対応して頂き助かりました。購入前には必ず不安などあると思いますがこちらの会社にお願いして解消できて本当の依頼してよかったと思いました。もう家を購入することは無いと思いますが、もしまたあったらこちらに依頼します（笑）。

本当にその建物に欠陥・不具合がないか。入居後に欠陥とわかったらどうしようか。

素人では不具合が見つけられないから、表面的なことしか分からないから。

該当地域であること。価格。

見ただけでは分からない不良・不具合を見つけて頂き、利用して良かったと思った。

施工品質の良し悪しが判断できない。

ホームメーカーの知名度が低く、引渡し後の対応にも不安があり、不具合があれば立会時にすべて指摘頂こうと思ったため。

電話をした時に、色々と相談に乗って頂けたので。

非常に良かったと思います。特に目に付きにくい場所の仕上げや不良は素人では全く気付かないと思います。

建てている工程を見ていないので手抜きしていないかなぁと思った。

ネットで見るとハウスメーカーの口コミが悪すぎて「この家大丈夫か・・・？」ととても不安になったので。

信用できそうだったから。

200％満足してます。素人ではわからない、見つけることができない細かい所をたくさん見つけてくれました。床下や屋根裏は絶対した方がいいと思いました。友達にも紹介したいと思います。

簡単にわからない（素人ではわかりづらい）問題点があった場合、引き渡し前には気づけないのではないか。問題点など気づいた場合にどのように伝えたら良いか等の不安がありました。

住宅の購入のための本で、ホームインスペクションを勧めていた為。また、物件を目の前にするとテンションが上がり客観的に見ることができなくなると感じた為。

ＨＰを何回か見て感じが良さそうだった為。

満足しています。細かい部分や見ただけでわかりづらい部分も見つけていただけ、「キレイに仕上がっています」と最後に言って頂けたので、安心して住むことができます。ありがとうございました。

具体的に思いあたる所があったわけではありませんが、工務店さんからもらった書類の内容も理解できず、又、その通りにできているのか判断しようがなかったので。長い間住み、命を預けるものなので。

実際に住んでから不具合が見つかってのでは、無駄な時間や労力がかかるので、住む前に見てもらう必要があると思いました。

所属が建築会社などだと結局リフォームに持ち込むように不安をあおられるのではないかという心配があったため。ホームインスペクター専門の方で、私と同じ岐阜県出身なので。

これといった不安があった訳でなくても、家に対する知識がないので、第三者の方の意見を聞く意味でもとっても良かったと思います。又、思ったよりも本当に丁寧に点検して頂けて、利用してみて本当に良かったです。ありがとうございました。

自分達では、わからない欠陥がもしかしたらあるのではないか、実際に住んでから気づいて困るのではないかという不安。

上記にも書いたような理由から（欠陥があるにしてもないにしても）後悔はしたくないと思ったから。家購入の本に専門家に同行を頼んだ方がいいと書いてあったから。

ホームページがしっかりしていたこと。

想像以上に細かく見て頂きました。説明もわかりやすく、特に屋根裏、床下については自分では絶対にわからないので調べてもらって良かったです。自分達の家についてよりよく知れ、愛着がもてました。

このようなサービスを利用するのが初めてだったので、どこに依頼してよいのか全くわからなかったこと。

建売物件だったので両親が第三者の調査を強くすすめたため。

事務所が近かったこと。価格。HPでのサービスの内容が詳しく説明されていたこと。

自分ではチェックできない細かな点まで指摘して頂き、本当に助かりました。安心して住むことができるので利用して良かったと思います。

HMが信用できず最後まで任せることの不安。

HMの説明等にも不透明な所が多く、第三者の目が必要であった。

割引。

もしサービスを受けていなければ、是正箇所が見つからなかった。

住んでみてから、不具合が分かれば対応するとは売主は話しているが本当にすぐに対応できるものなのか不安があった。

何をチェックしたらいいのか、またチェックに必要な道具など持っていないので専門家にお願いできないかと思ったから。

分かりやすいHPと親切、丁寧な回答を頂いて、この会社なら大丈夫だと思い申し込みました。

総合調査をお願いしましたが、床下や屋根裏もきちんと検査頂き、不安材料が減っていくのが内覧会時にも実感できました。またこちらの目線でもチェックして頂けるので不具合箇所の是正もスムーズにお願いできました。本当に頼んで良かったと思っています。

建売なので家の内部が見えないことが不安だった。

将来住むにあたって後悔したくなかったから。

代表自ら調査すること。

高いとは思ったがやってみて値段以上の価値があるものだと感じた。

どのくらい細部まで診断して頂けるかの心配はあった。

後年に後悔したくなかった為。

診断された方のホームページでの声。

大変満足しています。

ハウスメーカーがしっかり作業してくれているのか不安だった。

上記の理由による。

ＨＰを見て社長が自ら検査しているところ。

細かい所まで検査して頂き、とても良かったです。

自分が買う物件が欠陥住宅でないかどうか不安でした。

色々見ていると欠陥住宅を買ってしまったなどの話を聞いたりしたから。

代表が直接診断してくれるところが最大のポイントでした。

非常に満足であった。またお世話になりたいです。

住宅に欠陥が無いか心配でした。特に、自分では確認できない床下、天井裏、勾配が気になっていた。

上記不安の解消と住宅販売業者の言い分のみでは不安があったため。

アルバイトのような信用できない人ではなく、代表自らが見ること！！　とお客様の声。

自分では絶対に気が付かない箇所の指摘があり、とても満足できた。

建売住宅だったので、基礎から見ておらず、また専門知識なども無いため、いい家か判断が自分達ではできない所が不安でした。

思いつくことは、自分達で調べることしかないと思いますが、不安は残ったと思います。

ＨＰの雰囲気や利用した方の声です。動画も拝見して実際に調査に来て下さる人がどんな人か分かったのも安心感がありました。

私達が思っていたより、細かく丁寧に調査して頂けたと感じました。また、売主さんへも指摘と改善を要求して貰えてありがたかったです。勝股さんありがとうございました。また相談させてもらう時は宜しくお願い致します。

素人なので、建物検査時に何をチェックしたら大丈夫なのか不安でした。

そのままにしていました。

「住まいの地名、住宅診断」とインターネットで検索して1番上に出てきたこと。そして時間的余裕がなかったが対応して頂けたため。

とてもきめ細かく丁寧に検査して頂けました。これから安心して住宅を購入して住んでいけます。ありがとうございました。

建売の評判が良くなく、建設現場も見ていない為、全てが不安。

買わない。

代表が見てくれる所。

思ったよりしっかり見てもらえて安心した。

思ったよりしっかり見てもらえて安心した。

もう何もせず、そのまま建売に入居していたと思う。

ＨＰを見てすぐに電話して、勝股さんのハキハキした話し方などで「よし！！ここにしよう！！」と決めました。

最初は安い値段ではないので正直悩みましたが細かい所まで見ていただき、絶対に私たちではわからない部分までみていただき値段以上に大満足です。知人などにもぜひこのサービスをおすすめしたいと本当に思えるものでした！！ありがとうございました。

建売を検討していたが、すでに完成している建物なので内部に欠陥があってもわからない。もし不具合があっても、どこまで指摘していいのかわからない。

自分である程度勉強し、知識を身に付けたうえで住宅を購入していたと思う。もしくは「こんなもんか・・・」と自分をごまかしていた…かも。

自分である程度勉強し、知識を身に付けたうえで住宅を購入していたと思う。もしくは「こんなもんか・・・」と自分をごまかしていた…かも。

屋根裏、床下を含め、自分たちの中途半端な知識だけでは見逃していただろう部分を指摘していただき安心して入居することができた。ただ、見ていただき報告書を受け取って「あ－よかった、終わった！」と自分の中で完結してしまいそうなので、今後のメンテナンス等に結果を活かしたい。何か困ったときは相談させていただきたい。当日は長時間にわたりありがとうございました！！

建設中の建売物件を購入しましたが、決済の日が近づき急ピッチで工事が行われていたので不安がありました。また施工会社の対応もあまり良くなく不安でした。

解決の方法が見つからず、不安なまま暮らしていたと思います。

ＨＰを見て丁寧に対応してくれると思ったからです。

迅速に、丁寧に調べていただいてとても嬉しく思っています。「こうした方がいいですよ」というアドバイスもいただけたので、自分たちでもこれから役立てていこうと思います。不安が和らぎました。雪の降る中ありがとうございました。

建て売りなので表面上見えないような所がちゃんとやっているのか不安だった。

不安はそのまま残ったままだったと思います。

一生、家族で住む家なので、安心して暮らしたいと思ったので、職場の方が実際にサービスを受け良かったというお話を聞き決めました。

建て売りだから仕方ないという気持ちが消え安心して暮らせそうです。

自分が見えない箇所が本当に健全かどうか不安があった。

わからない。

タイミング。

とても丁寧な検査で安心した。

建売住宅であったため、施工過程を確認できず不安があった。最初の内覧会で建付けが悪い箇所が多く不安があった。

契約破棄も考えていた。

現状の不安を説明した時、的確なアドバイスをいただけたため。

不安がなくなり満足している。

建売の為、建築工程がわからない点。売主を本当に信用して良いのか？

不安を抱えたまま、しかたなく売主営業を信じて購入。

県内に事務所があった点。検査内容が明確であった点。料金が明瞭であった点。

素人では検査が困難な箇所を丁寧に見ていただき非常に助かった。

ハウスメーカーで検索するといろいろと不安材料が多くあり、本当に大丈夫なのか？という気持ちになった。

自身でできる限りの目視確認をした（屋根裏・床下を含む）。実際に仲介業者には屋根裏・床下確認も自身でやることを伝えていた。

プロ目線での診断を実施してもらえること。新築である限りできるだけ完璧な仕上がりにしたかったのでその想いを実現してくれそうだった。また価格面も重視した。

目視で確認できた部分については自身でも指摘できるが、実際にプロが使用する器具で調べていただくことにより安心感が増した。特にサーモグラフィーを使用した断熱材の診断は本当に見えない部分なので実施していただき本当に良かったと思う。

マンション購入後でしたが、素人の自分達には気付かない不具合や不備はないのか？と不安に思っていました。

住宅診断を利用したことのある親戚に強く薦められたため。

説明や対応がとても丁寧で安心してお願いできると感じたため。

お願いしてとてもよかったと思っています。自分達では気付かなかった箇所の指摘がたくさんあり、それらの是正を売主側に交渉して頂けたのは非常に助かりました。報告書は見やすくアドバイスも頂き、安心してこれから住めることがわかったのでとても良かったと思います。ありがとうございまし た。

地盤は調べたりしていましたが、構造や施工に重大なミスはないかと心配でした。

内覧会チェックリストなどインターネットで見ましたが、素人では全部チェックできるものではなさそうな気がしたので。

内覧会に出席する人数を増やしてチェックしたり、リストで担当分けをしたりして細かく見るように努めるくらいでしょうか。それでも不安や心配はなくならなかっただろうと思います。

サービス内容・料金体系が分かりやすかったこと。何よりブログなどから伝わる勝股さんの誠実なお人柄や消費者の事を一番に考えながら仕事をされている姿勢。

とてもよかったと思います。時間をかけて丁寧に調べて下さり、やはり自分達では見つけられなかったであろう指摘がたくさんありましたし、それを施工側へ第三者的立場で伝えて頂けたので助かりました。事前のたわいない質問にも親切に色々とアドバイスして頂いたり、報告書には今後の生活への注意点なども教えて頂いたのも良かったです。これから安心して暮らせそうです。大満足。ありがとうございました。

内覧会って一体私たちは何をすればよいか、何を確認すればよいのかわかりませんでした。

私達素人には、せいぜい壁紙の汚れやオプションで申し込んだものが確かに設置されているかくらいのチェックしかできないと思ったからです。引渡し後は、万が一何か不具合が見つかっても私たちの責任になると聞いていたのできちんと見て頂いた方が良いと思いました。

担当（検査）している方がよくわかる点でしょうか。他社様だと県別、地域別で雇われている方が来るという会社もありましたが、貴社は、ポリシーや内容、実際に来て頂く担当の方がホームページ上でもよくわかったのでお願いしました。

とても助かりました。私たちでは到底無理でした。プロの方にお願いして本当に良かったと思います。プロの方に目立って気になる点はありませんと言って頂いてより安心できました。内覧会では私達は何もせずに、すべてやって頂いたという印象です。ありがとうございました。

細部のチェックが素人で可能かどうか？具体的にどこを確認すればよいか？

契約後の内覧会の為、キャンセルが不可能だったのですぐ申込をしました。

急なお願いにもかかわらず、快く対応してくださった点。サービス内容、時間、金額が明確だった点。

非常に満足。自分達では主張すべきかどうか悩むことでも、第三者、客観的、専門的立場からアドバイスして下さった。

これから長く住む家に問題が無いのか、内覧会では何を見たらいいのか、全くわからず不安ばかりでした。

インターネットで、3月竣工の物件は仕上がりが雑になる可能性があると見て、安心して住むためにもはじめにしっかりチェックすることが必要だと思ったからです。

何度か電話をするなかで、とても対応が良く、申し込みをすることで自分達の不安が解消されると感じることができたからです。

細かい所までチェックしてくださり、とても丁寧に見てくださったので、申し込みをしてよかったと思いました。勝股さんの対応もとてもよかったので、安心してまかせることができて不安も解消でき言う事なしです。本当にありがとうございました。

築後1年の新築マンションの為、既にいろいろな不具合がでているのではないか不安でした。

大切な買い物なので、安心して暮らせるものか、しっかり見て直してもらってから生活したいと思い、プロにお願いしようと決めました。

サービスを利用された方の感想をＨＰ上で拝見して決めました。

水、ガスは確認しようがありませんでしたが、大きな問題は他の点ではなく、これから安心して新居に入居できると思います。プロに診て頂いた内覧会は、大きな買い物には必要なものだとものだと思います。大変満足しております。ありがとうございました。

内覧会に際し、短時間でどこをどのようにチェックしてよいか分からなかった。

限られた時間の中で、補修箇所のチェックをお任せすることで自分たちは室内の採寸等、他のことに専念したかった。また建物の構造的欠陥等についての安心感が得たかった。

ホームページを見る限り、サービスは他社と変わらないが、料金が一番安かった。

自分では絶対気付かなかった箇所を指摘してくださり良かった。補修箇所のチェックを一任した分、自分たちは家具のレイアウトの採寸等、他のことに専念できた。建物に重大な欠陥がないか等について安心感が得られた。

積水ハウスという大手メーカーのマンションを購入したが、本当に安心に暮らせる物件なのか実際判断できないので渋っていた。

自分達の目（能力）では、安心して住める場所なのかを内覧会の短い時間では判断できないから。

社長自らが丁寧にサービスを行っている姿がＨＰでうかがえたから。他のところは提携業者などが対応し、当日どんな方がみえるか分からないのが不安。

当方の段取りが悪く待たせてしまうことが多くあったが、1ヶ所、1ヶ所を丁寧にチェック頂き、しっかり報告書も作成してあり、ありがとうございました。

内覧会とは出来あがった建物の披露会のようなものと気楽に初めは思っていたので、そうではないとわかった時、同居者がいない私は一人で何を見たらよいのか、一人でみて大丈夫なのか不安に感じていました。

一人で見る不安を解消するため、誰かに付き添って欲しい、出来れば”専門の知識を持った人”に！と思いましたが、そのような知り合いがいない私のような場合に有り難いサービスだと思いました。

ＨＰの内容（サービスを受けた人のコメント等）

すごく良かったです。勝股さんが分かり易く説明して下さったので安心できましたし、思っていた以上に不具合箇所があり、自分では絶対気づけなかったと思うので満足しています。お世話になりありがとうございました。

大きな買い物なので、欠陥があったら困るなぁと思っていた。また知識のない私たちが欠陥、不具合を見つけることは難しいのではないかという思いはあった。

知識がないため不具合な場所がわからない、また指摘しても販売側に言いくるめられてしまうのではないかと思った為。

大手ではないため、地域密着感があったため。又、ＨＰ等でこの辺のマンションの内覧会同行を多くしているとブログで載っていたため。

素人ではわからない不具合が見つかり、プロにまかせてよかったと思った。又、是正交渉もＨＩあすなろ事務所の方がやって頂き、内覧会がスムーズにできたと思う。

住宅を建てる為に土地の購入を考えていたのですが、自分が購入しようと思っている土地は本当に大丈夫なものなのかという不安があって、こうした土地を調べてもらうことを考えていました。

サービスを知るきっかけになったのはホームページだったんですけれども、ホームページを見てメールで相談したところ非常に迅速で丁寧な対応をして頂いて信頼できると考えてサービスを申込むことにしました。

最初の対応の時もそうだったのですが、非常に迅速で丁寧なお仕事をされているなぁと思いました。調査して頂いた結果の報告も誰にでも分るように丁寧に説明して頂いて納得して土地を購入することが出来ました。

自分で悩んでいて分らないことは、HIあすなろ事務所に相談して頂いて、その不安は払拭できるものと思います。