ホームHIあすなろ事務所の「しっかり診断」３つのポイント

他社ではできないHIあすなろ事務所の「しっかり診断」とは？

代表勝股が「しっかり診断」します。

HIあすなろ事務所の代表である勝股は、2010年の開設以来、お客様からの支持を受け、毎年150件以上のホームインスペクションを行う名古屋圏で数少ないホームインスペクターです。

名古屋でトップクラスのホームインスペクターとして現在活動できているのは、こだわりを持ったサービス提供を行っているからです。そのこだわりを表すのが、ＨＩあすなろ事務所の「しっかり診断」です。

代表がホームインスペクションサービスでこだわる３つのポイント

ポイント１. 代表（私）自身が、あなたの購入する住宅を買うつもりで診断しています！

私は診断するときにはいつも、
「この住宅を買いたい人がいらっしゃるんだから不具合箇所は必ず見落とさないぞ！」
と自分が購入者になったつもりで診断を行っています。

理由は、住宅購入は失敗できない大きな買い物であるから。
そんな考えを持っているにもかかわらず、恥ずかしながら私自身、20年ほど前に住宅建設で失敗した経験があります。

どんな住宅であっても、必ず不具合は存在します。
なぜなら、住宅は機械が作った工業製品ではなく、人が手をかけ造られた商品だからです。

であるにもかかわらず、住宅を購入しようとする多くの人は、不具合の存在を知らずに購入し生活しています。それが原因で、不具合の存在が顕在化し、一部の人の大きな悩みとなっていることは、あなたもご存じだと思います。

だからこそ、専門家である私自身が「自分がこれから住む家」を診断するつもりで診断しています。

そうすることで、購入後に住宅の不具合が発覚し悩みを抱える方や、かつての私のように、失敗する人を減らすことができると考えています。

ポイント２. あなたの専任ホームインスペクターとして受付から報告書提出まで私がすべて担当します！

弊所は、お問い合わせの対応から申し込み受付、そして診断および報告書提出まで、すべての業務を代表である私が担当しサービスを提供しています。

他社は各セクションに担当がおり、それぞれの処理を事務仕事ととして処理しています。それがきっかけで、お客様との意思疎通がうまくいかずトラブルになることが散見されます。

弊所ではそうしたお客様との行き違いを極力発生させないために、代表である私がすべてを担当します。

またお客様の住宅購入やホームインスペクションサービス利用時の想いをお聞きして、お客様のその想いに寄り添いサービスを提供しています。

こうした取り組みがサービス利用者の大きな安心感や満足度につながり、お客様の声に反映されているものと考えています。

ポイント３. ホームインスペクション専門建築士事務所として第三者性、専門性を堅持しています！

多くのホームインスペクター（住宅診断士）は、リフォーム業や設計事務所など、別の事業を主力としています。そうした会社にとって、ホームインスペクションはあくまで副業でしかありません。
それどころか、自社でリフォーム工事を受注するためのツールとしてホームインスペクションを活用しています。ホームインスペクションの終了後に、「こんな不具合があるからリフォームしましょう」といって、自社でリフォームを受注するのです。
こんな業者が提供するホームインスペクションに、本来の目的である第三者性が担保されているのかというとはなはだ疑問が残ります。

また、本業がうまくいっていない建築士が、自分の収入を暗転させるために、アルバイトで大手のホームインスペクション会社とパートナー契約してホームインスペクションをおこなっています。そうしたインスペクターは、専門家としてお客さんのことを考えているわけではなく、自分の収入のことしか考えていません。そもそも、仕事がないからアルバイトをしている人に、大切な買い物である自分の住宅診断を任せたいと思いますか？

私は、リフォーム業者であれ、アルバイト契約であれ、こうした姿勢でホームインスペクションを行うことは間違っていると考えます。このような姿勢が購入者様の気持ちを蔑ろにし、ホームインスペクターの信頼性を激しく毀損していると思っています。